Ofte stilte spørsmål
Korte svar om betaling, domener, flytting, språk, samarbeid og sletting.
Hvilke betalingsmåter kan kundene bruke?
Vipps, Klarna og kort (gjennom Stripe). Du kobler til dine egne avtaler med dem i Sett opp butikken → Betaling, og pengene går rett til deg. Minst én betalingsmåte må være koblet til før kundene kan bestille.
Trenger jeg mitt eget domene?
Nei. Butikken fungerer på Vibbs-adressen sin med en gang. Når du er klar, kan du koble til ditt eget domene i Sett opp butikken → Domene.
Kan jeg flytte butikken min fra en annen plattform?
Ja. Du kan hente produktene fra 24Nettbutikk, Shopify, WooCommerce eller et regneark. Gamle lenker kan sendes videre til de nye sidene, så kundene og søkemotorene finner fram.
Hvilke språk støtter Vibbs?
Vibbs selv (det du ser når du jobber) finnes på norsk og engelsk. Du endrer språk under kontoen din øverst til høyre i oversikten. Nettstedet ditt kan være på norsk (bokmål) eller engelsk. Du velger språket når du lager nettstedet, og kan endre det senere under Innstillinger → SEO i byggeren.
Kan flere jobbe på samme nettsted?
Ja. Inviter dem under Administrer → Samarbeidspartnere i byggeren. En Redaktør kan legge til, endre og fjerne innhold og håndtere ordrer. Refusjoner, betalings- og fraktinnstillinger og sletting av kundedata er bare for eieren. En Leser kan bare se nettstedet i byggeren.
Hvem er ansvarlig for salgsbetingelsene og personvernerklæringen?
Du. Vibbs kan lage sidene for deg, ut fra Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser og opplysningene om bedriften din. Teksten er et utgangspunkt: les den gjennom og tilpass den til butikken din.
Hvordan sletter jeg nettstedet mitt?
I oversikten, med søppelbøtta på nettstedets kort. Alt på nettstedet slettes for godt. Har butikken ordrer, må du først laste ned en kopi, fordi bokføringsloven krever at salgsdokumentasjon oppbevares i fem år. Se Oversikten.
Hvordan får jeg hjelp?
Søk her i hjelpesenteret, eller skriv til oss med Kontakt oss nederst på siden.